A todos los chicos y chicas que nacieron después del año 1995 se los considera “nativos digitales”. Esto significa que son oriundos de un mundo donde lo informático está presente en todos los aspectos de su vida. Utilizan las computadoras para comunicarse, para entretenerse e incluso para educarse y formarse.
Cada vez aparecen más términos que describen fenómenos relacionados con los jóvenes y, particularmente, con la adolescencia. Algunas expresiones son: tweens, kidults, adultescents, twixters, neet, kippers, nesthocker, freeters, etc. Cada una de ellas, lo que hace es reunir una serie de características y de hábitos de los jóvenes y agruparlas en grupos distintos de acuerdo a los gustos, a los hábitos de consumo y a la relación con la tecnología de los jóvenes.
El común denominador a toda la generación es que están hiper-conectados. El hábitat digital los rodea en todo momento. Crecieron en un entorno cambiante y se fueron adaptando constantemente a los avances tecnológicos, a los nuevos medios de comunicación, al acceso cada vez mayor a la información y a los contenidos, y a la multiplicación de las plataformas de acceso al mismo. En ese contexto, los jóvenes desarrollaron una capacidad única que los diferencia de las generaciones anteriores. Es su capacidad de poder atender a muchos fenómenos al mismo tiempo: se la denomina Multi-tasking.
Otra característica diferencial de estos jóvenes, es que desde su infancia poseen un acceso casi ilimitado a la información y a los contenidos. Es así que desarrollan una posición crítica frente al mundo adulto. En sus hábitos de consumo se puede observar cómo buscan consultar a diversas fuentes o incluso acuden a recomendaciones antes de realizar una compra. Acceden más fácilmente a las herramientas que el mundo digital les ofrece, porque para ellos es natural navegar por esos lugares. Por lo tanto, aprovechan todas las ventajas y beneficios convirtiéndose en consumidores más inteligentes comparándolos con las generaciones que la preceden.
Un fenómeno del cual son creadores los nativos digitales es el «Word of Mouth», también conocido como WOM, por sus siglas en inglés. Es la traspolación del boca a boca al universo digital. Se crea con las publicaciones en los blogs, las redes sociales y los portales de internet. La mayoría de sus opiniones o críticas sobre una marca, un personaje público o una institución la vuelcan en sus perfiles de redes sociales o en sus blogs. De esa forma, cualquier otro usuario accede a esas opiniones y se genera dicho fenómeno. Son consumidores activos, porque no se limitan a acceder al contenido sino que están siempre dispuestos a crearlo.
En conclusión, quienes componen la Generación Z son jóvenes que se desenvuelven en una vida totalmente digital. Todas sus acciones involucran la relación con la tecnología. Sus personalidades tienen mucho que ver con ese mundo siempre cambiante y en evolución. Lo más destacable de los jóvenes es su inteligencia para valerse del mundo digital y utilizar las herramientas que les provee para su propio beneficio.
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