La adrenalina, broncas, alegrías y gritos cesaron cuando Francia se llevó a su casa la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA en Rusia. Después de un mes de extrema incertidumbre se puede hacer un análisis de lo que pasó en las redes sociales mientras el espectáculo futbolístico se llevaba a cabo. Es que las diversas plataformas sociales no quedaron excluidas del mundial sino que, por el contrario, los usuarios vivenciaron entusiasmo o descontento a través de ellas.
¿De qué manera tuvo impacto este acto deportivo dentro de las herramientas de comunicación actuales? Es decir, ¿cómo se palpitó el evento en las redes sociales?
Estas preguntas se pueden responder desde el informe que da cuenta del comportamiento en línea de los internautas sobre la performance de los equipos participantes que fue elaborado por las compañías internacionales ComScore, Social Studio y Shareablee. Para su desarrollo se tuvieron en cuenta diversos factores estadísticos como la totalidad de menciones por país, los hashtags más usados, los jugadores y arqueros más destacados y, en detalle, sus respectivas alusiones en las redes.
Las menciones americanas
En lo que refiere a las menciones realizadas por país, el estudio posicionó en primer lugar a Brasil con 6.365.772 comentarios, luego a México con 4.567.211 comentarios. 2.894.233 menciones a Colombia y en cuarto lugar a la Argentina con 2.262.659 nombramientos. La menor cantidad estuvo del lado de Costa Rica con 102.436.
Los hashtags, en orden creciente, más usados fueron #Rusia2018 #GraciasColombia #Fra #Mex y #WorldCup. Por otra parte, las menos empleadas están entre #Arg, #Cro, #Bra, #WorldCupFinal y #MéxicoPresente. Vale tener en mente que estos resultados corresponden no solo a los resultados en la primera fase y llaves, sino también a la cantidad de simpatizantes de cada bandera y el nivel de penetración de internet por país.
México a la cabeza
¿Qué ocurrió con los jugadores en las diversas instancias del mundial? ¿Cómo percibieron los simpatizantes el desempeño de estos deportistas?
Los tres jugadores más ovacionados en las plataformas digitales fueron el diez argento Lionel Messi, el carioca Neymar Da Silva Santos Juniór y el mexicano Javier Hernández. Según los usuarios, «Chicharito» Hernández tuvo la mayor percepción positiva con un 80%, luego Messi con un 67% de votos positivos y, por último, Neymar con un 51%.
Si analizamos los resultados del informe, llama la atención que la apreciación positiva por nuestro jugador estrella fue en declive desde un poderoso 79% en la previa a la Copa Mundial a un débil 31% durante el segundo partido, con un repunte en el tercero (recordemos el gol frente a Nigeria) hacia un 58%.
Por su parte, la crítica a Neymar fue muy ambivalente: en la previa se mantuvo encima de los 85 puntos, cayó 40 puntos en el primer partido y volvió a subir al 78% de valoración positiva y mantuvo la tendencia en los siguientes partidos que disputó con la verdeamarela.
Asimismo, Javier «Chicharito» Hernández fue el más explosivo de la triada: arrancó el certamen con un humilde 51%, llegó a un fuerte 94% en el segundo partido para luego descender al 62% durante octavos, en la expulsión de su equipo de la competencia.
Mirar hacia abajo
Los delanteros no fueron los únicos calificados por el hincha. El arco también tuvo lo suyo: el mexicano Guillermo Ochoa se llevó los laureles con un sobresaliente 92% positivo en la percepción global de su actuación mundialista. En contraparte, el fanatismo goza de una brecha muy pequeña entre el amor y el odio, posicionando a Wilfredo Caballero, arquero de la albiceleste, en caída libre (21%) frente al ascenso de su compañero Franco Armani en la tercera fecha con un sólido 79%.
