La Unión Europea (UE) multó a la plataforma china de comercio electrónico Temu por permitir la venta de productos ilegales.
La sanción, que alcanza los 200 millones de euros, se debe al incumplimiento de obligaciones de protección al consumidor establecidas en el Reglamento Europeo de Servicios Digitales porque «la empresa no logró identificar, analizar y evaluar diligentemente los riesgos sistémicos relacionados con la venta de productos ilegales en su plataforma, así como los perjuicios resultantes para los consumidores de la Unión Europea», comunicó la Comisión Europea (CE) tras concluir investigaciones iniciadas en octubre de 2024.
Al respecto de los productos que Temu comercializa y no contempla en sus controles, se listan juguetes peligrosos para bebés y cargadores de dispositivos electrónicos defectuosos, que pueden tener como consecuencia peligrosas fallas que deriven en incendios, algo cada vez más habitual. «Temu es un actor muy importante en el mercado europeo, con 130 millones de usuarios. Por lo tanto, cuando venden productos prohibidos, estos terminan en manos de un gran número de europeos», expresó Henna Virkkunen, vicepresidenta de la comisión encargada del área digital.
En cuanto a los productos mencionados, la CE se hizo pasar por compradores comunes y corroboró junto a organizaciones de consumidores y autoridades nacionales que «un porcentaje muy elevado de los cargadores pedidos no logró superar pruebas básicas de seguridad», así como «una alta proporción de los juguetes para bebés evaluados en las mismas condiciones presentaba riesgos de seguridad de gravedad media a alta, riesgos de asfixia o niveles de sustancias químicas nocivas superiores a los límites autorizados».
Desde la compañía china respondieron que «respetan los objetivos de la ley de servicios digitales, así como la importancia de unas reglas claras y coherentes para la economía digital. No obstante, cuestionamos la decisión de la Comisión Europea y estimamos que la multa es desproporcionada». Finalmente, vale detallar que la casa matriz de Temu, PDD Holdings, tuvo en 2025 una facturación total anual de 53.000 millones de euros.
Soy comunicador visual y social. Hace más de 30 años descubrí la magia de la radio y, desde entonces, la disfruto como escribir, una stout o el fútbol. Profe de Análisis Crítico de los Medios, Marketing Digital, Medios Digitales y Gestión de Emprendimientos. Empezar de cero es volver a ponerle el máximo de energía y entusiasmo a cada proyecto o desafío.
