Ante la avalancha desmedida de información que circula por las redes sociales y los servicios de mensajería instantánea, la Organización Mundial de la Salud (OMS) adoptó la medida de contestar directamente los mensajes con dudas e inquietudes por WhatsApp y, de esta manera, contrarrestar las consecuencias de la falsa información que estamos consumiendo y reenviando a nuestros contactos.

La emergencia sanitaria que tomó al mundo hizo que cada día más gente se dirija a la OMS en busca de información y consejos fiables y oficiales, por eso este organismo creó «Alerta Sanitaria de la OMS» en WhatsApp. El servicio es gratuito y busca ofrecer información rápida, fiable y oficial las 24 horas del día en todo el mundo. Así lo informa WhatsApp en una nota de prensa.

Para contactar con la Alerta Sanitaria de la OMS, los usuarios tienen que guardar el número +41 79 893 1892 en sus contactos telefónicos y luego, simplemente, enviar la palabra «Hola» en un mensaje de WhatsApp para empezar. El servicio responde a una serie de avisos y se actualizará diariamente con la información más reciente. También servirá para que los gobiernos de todos los países den informes actualizados del estado de emergencia y el avance o retroceso de la pandemia.

La Alerta Sanitaria de la OMS proporcionará información oficial sobre distintos temas: cómo protegerse de la infección, consejos de viaje o cómo desacreditar los mitos sobre el coronavirus.

El servicio se lanzará inicialmente en inglés, pero estará disponible en los seis idiomas de las Naciones Unidas en las próximas semanas (inglés, árabe, chino, francés, ruso y español).

Cabe recordar la importancia de no reenviar cadenas con información sin fuente oficial y sin ningún tipo de aval. Los medios de comunicación nos encontramos frente a una situación de emergencia comunicacional y pedimos la colaboración de la sociedad para no reenviar contenidos falsos que puedan crear ansiedad y pánico.