Reclamos a través de la web

Desde el 2012 en Argentina podemos hacer reclamos a los gobiernos de todos los niveles por internet. Pero no nos referimos a pedidos hechos a través de los portales oficiales, sino de una plataforma de reclamos de cualquier ámbito.
Eso es Change.org y, desde diciembre del año pasado, fue el vehículo para que 40 campañas con distintos tipos de reclamos fueran respondidas favorablemente. Entre otras, la reglamentación de la ley para personas en situación de calle en la Ciudad de Buenos Aires.
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Esta campaña pedía la Ley N°3.706, sancionada por la Legislatura porteña en diciembre de 2010 y que, tras este pedido, finalmente fue reglamentada para que pudiera entrar en vigencia. La misma contó con el apoyo de 22.600 firmas.
Naturalmente, al ser un ámbito de la web los reclamos no están limitados geográficamente, y como muestra podemos mencionar la reconstrucción de la escuela de Taco Pozo, en Chaco. Esta petición, iniciada por una maestra que reclamó al Ministerio de Educación provincial, alcanzó las 14 mil firmas.
El director de Change.org en Argentina, Gastón Wright, explicó que no respaldan cualquier iniciativa aunque consigan apoyo, firmas y permanezcan visibles en la plataforma. “No apoyamos iniciativas que tengan componentes políticos. Sí campañas de movilización social que sean concretas y que estén vinculadas a temas emocionales”, señaló Wright.
El objetivo de la organización es ser una “empresa social” y un motor para que los ciudadanos se atrevan a efectuar reclamos. Igualmente, Wright aclaró que no tienen la intención de reemplazar gobiernos ni de sustituir a los canales formales: “No queremos reemplazar los procesos burocráticos porque creemos que la democracia no pasa por una página web”.
Desde que se estableció la filial argentina hace casi un año, cuenta con 750 mil usuarios registrados y las “victorias” obtenidas, como denominan a las campañas que llegan a concretarse, superaron las expectativas previas.
Una de las campañas que actualmente están en la página argentina es el pedido de reglamentación de la ley de trata de personas. Es uno de los reclamos más importantes y ya lleva recolectadas 49.500 firmas, pero Wright no cree que salga antes de octubre.
Respecto de la misma plataforma en países de la región la de Argentina está con mejores perspectivas, ya que con menos habitantes que México tiene la misma cantidad de usuarios. Desde Buenos Aires se dirigen las plataformas de Chile y Colombia. Wright señala que el objetivo es llegar a los 4 millones de usuarios.
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Change.org en el mundo
Esta organización tuvo sus inicios hace seis años en Estados Unidos. Actualmente tiene más de 40 millones de usuarios en 169 naciones y es la plataforma de reclamos más grande a nivel global. La finalidad primordial es acercar a los ciudadanos con sus gobiernos por medio de campañas y reclamos personales.
En sus orígenes era un blog que impulsaba la recolección de firmas para promover la contención de los jóvenes homosexuales en las escuelas secundarias. Debido al éxito que tuvo esta campaña y la repercusión que causó se transformó en una página web y se expandió a Europa y luego a otros países del mundo. Está presente con estructura local en 18 países, suma más de 2 millones de usuarios por mes y diariamente se inscriben 500 peticiones a nivel mundial.
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