Uno de los diversos paneles del 1° Congreso de Periodismo Digital se dedicó al periodismo multitasking, una modalidad de trabajo que las nuevas tecnologías han incrementado de forma considerable.

El panel fue moderado por Carlos Marino, director de LetraP y 0221.com, y contó con la presencia de Soledad Arréguez Manozzo de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora (UNLZ), Ezequiel Franco de 0221.com, Agustino Fontevecchia del área digital de Editorial Perfil y el emprendedor Juan Martín Leonetti.

“Redacciones muy diferentes”

Arréguez señaló que “es un término polémico que contrasta con la imagen tradicional del periodismo, y que prefería hablar de “periodistas multidisciplinarios” y remarcó que, con la digitalización, es importante que los trabajadores de los medios posean diferentes conocimientos y capacidades como gestión de contenidos, diseño, fotografía, vIdeo y programación básica.

La docente de la UNLZ remarcó que la convergencia genera “un escenario muy diferente en las redacciones” y provoca “un efecto disruptivo”, a lo que se suma que internet “integra herramientas, lugares y métodos de trabajo. Esto genera un desafío a las universidades sobre cómo formar el periodista del futuro”. En ese sentido, sostuvo que “hay que darle a los estudiantes nuevas herramientas, una formación integral de uso de las diferentes plataformas con un criterio periodístico y fomentar en las redacciones una capacitación permanente”.

La convergencia causa “cambios en las rutinas de trabajo, en las responsabilidades laborales en la definición los perfiles periodísticos y aparece la figura del periodista multitasking”, señaló Arréguez, y añadió que “antes, la función y tarea de cada periodista estaba claramente definida y hoy tenemos al periodista polivante, que es aquel que puede adquirir diferentes conocimientos para distintas funciones. El multitasking es el multitarea que puede realizar diferentes funciones dentro de la redacción para lo cual debe tener nuevas destrezas y habilidades”.

Además, Arréguez remarcó que el periodista actual “no solo escribe, tiene que tener la capacidad para compartirlo en las redes sociales, escribir un artículo en la web y también hacer un comentario en la radio. El periodista multiplataforma puede producir contenidos para diferentes plataformas. Saber usar Facebook o Twitter no significa que lo sepan hacer con criterio periodístico”.

Periodista multiconocimiento

Ezequiel Franco, por su parte, expresó su oposición al periodista multitasking y dijo que “en realidad se debería denominar periodista multiconocimiento” y consideró que “hacer muchas tareas al mismo tiempo implica que el producto no tenga calidad, hace que las cosas salgan mal. No es una forma profesional de trabajar, no se puede hacer producto de calidad”.

Igualmente, Franco remarcó que “hay que tener un conocimiento de diseño, de audiovisual, saber escribir para web. Conocer el lenguaje de las redes, las medidas de fotografías para web, para Facebook, para las distintas plataformas. Hay que saber el lenguaje de cada red para hacer un buen trabajo”. En ese sentido, sostuvo que “el conocimiento se tiene que generar desde la academia o desde las propias redacciones. Hay que capacitar a los periodistas para que sepan hacer todo pero que no que tengan que hacer todo, si no que cada uno haga lo que tiene que hacer”.

Agustino Fontevecchia señaló que “considerar que el multitasking es la forma en que tenemos que trabajar hoy conlleva ciertos riesgos filosóficos, ontológicos y prácticos. Porque al final hablamos de la métrica que rige todo para bien o para mal, es el Dios”. “El concepto de mutitasking es consecuencia de la métrica como líder absoluto, pero no todas las métricas son iguales tenemos permanencia, rebote, páginas visitadas, tráfico. Si no entendemos para qué sirve cada métrica no vamos a entender por qué reaccionamos de la forma que lo hacemos”, explicó Fontevecchia.

Además, el directivo de Perfil señaló que hay una cuestión económica en los cambios en la forma de ejercer el periodismo y, en ese sentido, indicó que “el proceso periodístico anterior a la tecnología, más artesanal, era altamente ineficiente y de calidad”, mientras que el actual “es industrial y altamente eficaz en maximizar la métrica que buscamos”.

Finalmente, Fontevecchia aseguró que el 75% de la audiencia de los medios digitales proviene de búsquedas de Google y de redes sociales. “Necesitás más impresiones para vender más. Ese es el primer modelo de monetización y por eso las páginas vistas son tan importantes. Es la métrica que más nos interesa”, explicó.

No ser un hombre orquesta

Martín Leonetti señaló que “el periodista multitasking debería llamarse multidisciplinario, no tiene que ser un hombre orquesta. Debe ser multiconocimiento y entender todas las etapas de producción de la noticia. Eso significa la grabación, edición, transmisión, publicación, difusión en redes en lo que hoy es un ecosistema de medios”. “El periodista freelance es un medio en sí mismo y quizás no tenga todos los recursos. Sin embargo, tiene que resolver y su multiconocimiento puede hacer la diferencia”, aseguró Leonetti, y expresó que “la base es el conocimiento de cada uno, la mirada del periodista marca la diferencia en la posibilidad de comunicar”.

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